我时（shí）常会收（shōu）到一些知名网（wǎng）络（luò）公司，如网易、新浪、艾瑞、淘宝网、开心网、凡客诚品的广（guǎng）告（gào）邮件，被软件（jiàn）过滤到（dào）了垃圾邮箱。这些（xiē）企业（yè）都是公开表态（tài）反垃圾邮件的，为何还（hái）在群发广告邮件？原来他们并不认为这些是（shì）垃（lā）圾邮件，而（ér）美其名曰“邮件营销（xiāo）”，悲哀的是邮件营（yíng）销变成了垃圾邮件的代（dài）名词（cí）。

何谓“邮件营销”

邮件（jiàn）营（yíng）销是被（bèi）允许的，而发垃圾（jī）邮件是被禁（jìn）止（zhǐ）的。

“邮件营销”的书（shū）面定（dìng）义是：在（zài）用（yòng）户事先（xiān）许可的前（qián）提下，通过电子邮（yóu）件（jiàn）的方式向目（mù）标用户（hù）传递有价值信息（xī）的一种网络（luò）营销手段。

可以看出，必须满足（zú）“用户事先许可”和（hé）“传递有价值的（de）信息”两个基本条件，才算是邮件营销而非发垃圾（jī）邮（yóu）件，按这样的标准，网易、新浪发的每封邮件都只能算（suàn）是垃圾邮件（jiàn），一来我没授权它们发（fā）广告邮件给我，二来它们发的（de）内容对我来说也没任何价值。

我（wǒ）是反对发（fā）垃（lā）圾邮件的，也对垃圾邮件深恶痛绝，但如果把邮（yóu）件营销（xiāo）看做是发垃圾邮（yóu）件，那是非常（cháng）错误（wù）的想法。所谓垃圾邮（yóu）件就是一些别人不需要的（de）内容你硬发到（dào）人家邮箱，才形成（chéng）垃圾邮件（jiàn），而这里说的（de）邮件营销，发出的邮件是接收人觉得有价值，最起码（mǎ）不会觉（jiào）得是骚扰的邮（yóu）件。有人说，你这（zhè）不是扯谈吗（ma），你怎么知道（dào）对方觉得你的（de）邮件有没（méi）有价值，是不是垃圾邮件?其实，如果你发（fā）了100个邮件（jiàn），有50个人觉（jiào）得有价值，而另外30个人觉得没用但是也（yě）没（méi）觉得是骚（sāo）扰，剩下18个看都没看就（jiù）删除（chú）了，最后还有（yǒu）2个人才骂你（nǐ）发的是垃圾邮件 这就（jiù）算是（shì）非常成功的邮件营销（xiāo）了。其实，我的意思是，要（yào）想所有人觉（jiào）得你的（de）邮（yóu）件都是（shì）有价值的，那是不（bú）可能的事情，只要（yào）大部分觉得有（yǒu）一定价（jià）值，或（huò）者没（méi）构（gòu）成（chéng）骚扰，那就算很不错的了。而要（yào）达到上述的（de）效果，就需要比较精（jīng）确的客（kè）户定（dìng）位，你如果是卖衣服（fú）的，却发邮件给卖水果的，卖水果的当然觉得（dé）你这是垃圾邮件了。

我（wǒ）举（jǔ）个简单的例（lì）子（zǐ）：假如（rú）你在某中（zhōng）小城市经营（yíng）一家刀具配件加工（gōng）厂（chǎng），而（ér）在这个（gè）城市（shì）有（yǒu）很多刀具厂需要（yào）你这种配（pèi）件，但由于你（nǐ）没（méi）进行推广（guǎng），所以大家都不知道你（nǐ）可以（yǐ）加（jiā）工这种（zhǒng）配件。那么你怎（zěn）么样（yàng）才能让大家快速知道你呢?

到当地电视台投放广（guǎng）告（gào）？似乎不大合（hé）适，自（zì）己是一家中小企业，如果投放电视广告（gào），每天最少（shǎo）都要上千块，如果连续播放一个（gè）月（yuè）那就需要好几万块了。到当地报纸投广告也（yě）未尝不（bú）可，但（dàn）报纸的广（guǎng）告位最（zuì）少都需要几（jǐ）百块（kuài），你如果只登一两天，根本就达不到（dào）宣传的效果，长期（qī）登又没那么（me）多资（zī）金（jīn），而且现在看报（bào）纸的（de）人越来越少，更少人会特意去看（kàn）广告（gào），毕竟大（dà）家对广告都是避而远之。

其实最有效的办法（fǎ）就是，花几百块，雇（gù）一个学校的兼职生，让他每天帮你收集有可（kě）能会购（gòu）买你加工（gōng）产品的人的电子邮箱，然后发邮件给他（tā）们。收集办法有（yǒu）很（hěn）多，例如到当地（dì）做名片的店铺那里，通常（cháng）在这里做名片的人都会（huì）留（liú）下几张样板的，然后寻找（zhǎo）可能（néng）会是（shì）你（nǐ）客户的名片的电子邮箱；也可以通（tōng）过搜索引擎（qíng）搜索你的潜在（zài）客户（hù）的网站，在他们网站获得电子邮箱（xiāng）；还可以在一些当地的（de）企业黄页里（lǐ）面获得（dé），等等。

其实，作（zuò）个比较（jiào），客户收到你的（de）邮（yóu）件，与客户（hù）在电视看到（dào）你（nǐ）的广告（gào）来相比（bǐ），前者印象更深，因为邮件是一对一（yī）的，而电视广告是一对无（wú）数的（de）。

按目前的各（gè）种（zhǒng）规定，原则上没经过对方允许的邮件（jiàn）（不管是（shì）不是广告）都是垃圾邮件，我（wǒ）觉（jiào）得这还是值得斟酌、完善的。例如我没事先（xiān）未征得我（wǒ）爸的允许就给他发了一个（gè）贺年邮（yóu）件，那算不（bú）算发（fā）垃圾邮件呢？我就经常收到（dào）一些（xiē）大（dà）网站的（de）宣（xuān）传邮件，例如（rú）网易、新（xīn）浪，并没事先征得我的同意就发到我的邮箱，按照上面的规定（dìng），它们应该也属于发垃圾邮件。不过，根（gēn）据（jù）互联网（wǎng）协会对垃（lā）圾邮件定义的第一条“收件人事（shì）先没有（yǒu）提出（chū）要求或者（zhě）同意接收的（de）广告、电子刊物、各种形（xíng）式（shì）的（de）宣传品等（děng）宣传性（xìng）的电（diàn）子邮件”，我们在对陌生人进（jìn）行邮件（jiàn）营（yíng）销的时候还是有办法的（de），我们不发广告，也不进行宣传，只发个内容为“你（nǐ）好（hǎo），可以交个（gè）朋友（yǒu）吗？”的邮件（jiàn），发件（jiàn）人（rén）署名则用“××网站长”，这总该不是（shì）垃圾邮件了吧？所以我们一定要（yào）掌握邮件（jiàn）营销技巧，切莫（mò）发（fā）“垃圾邮件”。